Общи условия за ползване — Лед Спектър ООД

Лед Спектър ООД | ЕИК: 201119810 | гр. София 1407, ул. Русалийски проход № 5
Телефон: 0885 626 909 | 02 962 29 00 | Имейл: [email protected]

I. Общи положения

1. Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Лед Спектър ООД предоставя услуги на потребителите и клиентите си посредством интернет магазина www.supersound-bg.com. Тези условия обвързват всички потребители. С натискане на бутона "Съгласен съм с Общите условия", потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

2. Продуктите, които се намират на интернет страницата www.supersound-bg.com, не представляват правно обвързваща оферта, а са демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца.

3. Изображенията и описанията на продуктите имат информационно-илюстративен характер и не претендират за точност и изчерпателност. Производителите и търговецът имат право да променят технически характеристики по всяко време, без да са задължени да уведомяват изрично потребителите.

4. След регистрация потребителите имат възможност да ползват потребителска кошница. Поставянето на продукти в кошницата няма обвързващо действие. След кликане на бутона "Извършване на плащане" потребителят се съгласява да закупи стоките на цената, актуална към този момент. Това действие има правно обвързваща сила и с неговото извършване се счита, че договорът е сключен.

5. Лед Спектър ООД си запазва правото да откаже доставка на потвърдена поръчка, ако стоките не са налични. В случай на извършен превод, клиентът може да избира между:

• Възстановяване на платената сума
• Отказ от поръчката
• Заместваща поръчка
• Изчакване на нова доставка

6. Договорните езици са български и английски. Обявените цени на сайта са в евро (EUR) с включен ДДС. До 8 август 2026 г. цените се показват и в български лева (BGN) при фиксиран курс 1 EUR = 1.95583 лв.

II. Право на отказ

На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Директива 2011/83/ЕС, потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на получаване на стоката, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка.

За подробна информация относно условията и процедурата, моля вижте страницата: Връщане и замяна.

III. Доставка

7. Потребителят носи риска от повреждане или загубване на стоката при доставката. След предаване на стоката на куриер, Лед Спектър ООД се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя.

8. Веднага след доставката стоките следва да бъдат прегледани внимателно. В случай на доставка чрез куриер, потребителят следва да уведоми търговеца за несъответствие с договора не по-късно от 12 часа след получаването.

9. Евентуални повреди и щети следва да бъдат удостоверени върху товарителницата и докладвани в срок от 12 часа на Лед Спектър ООД.

10. Потребителят е задължен да предостави точен адрес, лице за контакт и телефон при заявката. При посочен неверен адрес, потребителят дължи обезщетение за всички допълнителни разходи.

10а. При неоправдан отказ от получаване на стоката, потребителят дължи заплащане на разходите за доставка и връщане.

11. Когато доставената стока явно не съответства на поръчаната, клиентът може да иска замяна не по-късно от 12 часа от получаването.

IV. Гаранционни срокове

12. Лед Спектър ООД предлага гаранционен документ за закупена стока в случаите, когато такъв е осигурен от производителя. Документът съдържа адрес и телефон на оторизираните сервизи, гаранционните условия и гаранционния срок.

V. Цени и плащане

13. Цените, посочени на сайта, включват опаковане, но не и транспортиране. Доставката е безплатна за поръчки над 250 EUR (489 лв.) на територията на България (не важи за категория Звукоизолация). За поръчки под 250 EUR се начислява такса за обработка и доставка в размер, определен от съответния спедитор.

14. Плащането се извършва по един от следните начини:

• PayPal
• Наложен платеж
• Плащане на място в офиса
• Банков превод — FIBANK
• EPAY
• EasyPay
• Лизинг — чрез TBI Bank

VI. Права и задължения на потребителя

15. Потребителят има право да разглежда и поръчва стоки от www.supersound-bg.com.

16. Потребителят има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

17. Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола. При неправомерен достъп е длъжен незабавно да уведоми Лед Спектър ООД.

18. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката по избрания от него начин.

19. Потребителят е длъжен да предостави точен адрес, лице за контакт и телефон при заявката.

20. При ползване на услугите всеки потребител се задължава:

• Да зачита основните права и свободи на гражданите съгласно Конституцията и законите на Република България
• Да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилие или омраза
• Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост
• Да спазва българското законодателство и интернет етиката
• Да не разпространява злонамерен софтуер, вируси или материали за неоторизиран достъп
• Да не извършва злоумишлени действия

21. Клиентът се задължава да заплати цената на стоката и разходите по доставката, и да осигури достъп до мястото на доставка.

VII. Права и задължения на Лед Спектър ООД

22. Лед Спектър ООД няма задължението да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.

23. Лед Спектър ООД има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.supersound-bg.com.

24. Лед Спектър ООД има право да прекрати, спре или промени предоставяните услуги при нарушение на настоящите условия от страна на потребителя.

25. Лед Спектър ООД се задължава след получаване на плащането да прехвърли собствеността на стоката и да я достави в срок.

26. Лед Спектър ООД не носи отговорност за вреди върху софтуера или хардуера, произтекли от използването на предоставяните услуги.

27. Лед Спектър ООД не носи отговорност за неизпълнение при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол, включително случайни събития и проблеми в интернет мрежата.

28. Лед Спектър ООД използва бисквитки (cookies) съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.

VIII. Лични данни

29. Идентифицирането на потребителя се извършва чрез съхранените в лог-файлове данни на сървъра, включително IP адрес и друга свързана информация.

30. Лед Спектър ООД гарантира конфиденциалността на предоставените лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

31. Лед Спектър ООД не разкрива лични данни на трети лица, освен при изрично писмено съгласие на клиента или при законово задължение.

32. При несъгласие с използването на лични данни, потребителят може да изпрати уведомление на: [email protected]

IX. Изменения

33. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от Лед Спектър ООД. При промяна се публикува съобщение на видно място в сайта с достатъчен срок за запознаване.

X. Терминология

34. Потребител/клиент — всеки, който е заредил в браузъра си страницата www.supersound-bg.com.

35. Поръчка — избраните стоки и всички атрибути, свързани с начина на доставка и заплащане.

36. Място на доставка — адресът, посочен от потребителя при заявяване на поръчката.

37. Търговец/Дружество — Лед Спектър ООД, собственик на интернет магазина www.supersound-bg.com.

38. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство. При непостигане на съгласие, споровете се разрешават от компетентния съд по регистрация на Лед Спектър ООД, съобразно българското законодателство.

Лед Спектър ООД | ЕИК: 201119810 | supersound-bg.com | Последна актуализация: Април 2026 г.